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德清:推出“智慧导检” 提升体验感和满意度

2021年01月14日 00:16 来源:未知 手机版

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浙江在线-德清新闻网1月8日讯(浙江在线记者 韩洁 文 蔡俊 图 通讯员 朱敏)说起体检,给人的第一印象往往就是“等”。近日,杭州师范大学附属德清医院的健康管理中心正式启用,全新的管理中心大幅提升硬件水平的同时,也进一步优化了软件服务,推出了“智慧导检”,往日里漫长的体检等待时间大大缩短。

在健康管理中心启用的当天,50岁的钱世泉和同事们一同来到杭师大附属德清医院的健康管理中心进行职业病健康体检,成为该中心智慧导检的第一批体验者。

在拿到体检单后,钱世泉根据医护人员的提示,用手机扫描了体检单二维码,根据手机页面显示,在“智慧导检”提示下前往各科室进行相应检查。前后大约一小时,就完成了全部的检查。“体检都智能化了,一步一步都有安排,节约了很多时间!”

一个完整的体检项目往往包括内科、外科、五官科、心电图等等很多个项目,排队成为了其中最消耗时间的步骤。据健康管理中心主任朱小红介绍,原先的老院区体检采用的是传统的人工引导,一个正常体检需要两到三个小时,而所谓“智慧导检”就是一种用在体检科室的排队系统,体检人员一次报到后,系统将会根据检查项目的必要条件和科室的排队情况进行综合推算得出最优结果,并实时通过手机、电子显示屏及医护人员进行提示,优化体检流程。“现在检查的时间可以比以前缩短三分之一,效率提升的同时,体检者的体验感和满意度也提高了。”

此外记者了解到,虽然智能化水平提升带来了极大的便利,但是对于部分老年人来说,却成为了横亘在他们面前的一道“数字鸿沟”。对此,健康管理中心表示,对于不善使用智能设备使用的老年人,中心可提供全程陪检服务,与此同时,中心也将在“智慧导检”系统中设立优待年龄区间,优先安排检查,最大程度关怀老年人群体。

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